Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Индивидуальным Предпринимателем Упоровым Владимиром Игоревичем (далее — Администратор).

1.1. Администратор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.2. Настоящая политика Администратора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Администратор может получить о посетителях веб-сайта https://tghunter.ru и пользователях личного кабинета на https://app.tghunter.ru.

2. Основные понятия, используемые в Политике

2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://tghunter.ru и https://app.tghunter.ru (личный кабинет клиента).

2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.

2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.7. Администратор — юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и/или осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://tghunter.ru и личного кабинета на https://app.tghunter.ru.

2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее — персональные данные, разрешенные для распространения).

2.10. Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://tghunter.ru и пользователь личного кабинета на https://app.tghunter.ru.

2.11. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

2.12. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.

2.13. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.

2.14. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Основные права и обязанности Администратора

3.1. Администратор имеет право:

получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также, направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Администратор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.

3.2. Администратор обязан:

предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 рабочих дней с даты получения такого запроса;
публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.

4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных

4.1. Субъекты персональных данных имеют право:

получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Администратором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
требовать от Администратора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также, на направление требования о прекращении обработки персональных данных;
обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Администратора при обработке его персональных данных;
на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.

4.2. Субъекты персональных данных обязаны:

предоставлять Администратору достоверные данные о себе;
сообщать Администратору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.

4.3. Лица, передавшие Администратору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

5. Принципы обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.

5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.

5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.

5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.

5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.

5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Администратор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.

5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

6. Цели обработки персональных данных

Цель обработки: предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте и в личном кабинете, а также обеспечение работы AI-мониторинга Telegram и интеграции с ботом @TGHleadsBot для мгновенных уведомлений.

Собираются следующие персональные данные:

Фамилия, имя, отчество
Электронный адрес
Номера телефонов
Логины telegram аккаунтов
Настройки мониторинга и ключевые слова для поиска лидов
Данные о проектах и бизнес-направлениях для AI-анализа
История взаимодействий с найденными лидами
Настройки интеграции с Telegram ботом @TGHleadsBot
Данные для мгновенных уведомлений о найденных лидах

Правовые основания: договоры, заключаемые между Администратором и субъектом персональных данных

Виды обработки персональных данных: Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уничтожение и обезличивание персональных данных. Отправка информационных писем на адрес электронной почты. AI-анализ данных для улучшения качества поиска лидов, мониторинг сообщений в Telegram в соответствии с настройками пользователя.

7. Условия обработки персональных данных

7.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

7.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на Администратора функций, полномочий и обязанностей.

7.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.

7.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.

7.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов Администратора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.

7.6. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее — общедоступные персональные данные).

7.7. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.

8. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Администратором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

8.1. Администратор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

8.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Администратору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору. В рамках предоставления AI-функций сервиса, данные могут передаваться в ChatGPT API для анализа сообщений в соответствии с настройками пользователя.

8.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Администратору уведомление на адрес электронной почты Администратора support@tghunter.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».

8.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.

Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Администратору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Администратора support@tghunter.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

8.5. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Администраторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных и/или с указанными документами. Администратор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.

8.6. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.

8.7. Администратор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.

8.8. Администратор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.

8.9. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных, отзыв согласия субъектом персональных данных или требование о прекращении обработки персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.

9. Перечень действий, производимых Администратором с полученными персональными данными

9.1. Администратор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

9.2. Администратор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.

10. Трансграничная передача персональных данных

10.1. Администратор до начала осуществления деятельности по трансграничной передаче персональных данных обязан уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных о своем намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных (такое уведомление направляется отдельно от уведомления о намерении осуществлять обработку персональных данных).

10.2. Администратор до подачи вышеуказанного уведомления, обязан получить от органов власти иностранного государства, иностранных физических лиц, иностранных юридических лиц, которым планируется трансграничная передача персональных данных, соответствующие сведения.

11. Конфиденциальность персональных данных

Администратор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

12. Заключительные положения

12.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Администратору с помощью электронной почты support@tghunter.ru.

12.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Администратором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.

12.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://tghunter.ru/privacy/.

13. Контактная информация и реквизиты Администратора

ИП Упоров Владимир Игоревич, ИНН 550616217366, ОГРНИП 316774600245665
Адрес: support@tghunter.ru
Дата публикации текущей версии: 20.12.2024

По вопросам, касающимся настоящей политики, просьба обращаться по адресу support@tghunter.ru.

2. Порядок и пределы использования платного функционала Сервиса

2.1. Для подключения платного функционала Сервиса Пользователь должен:

2.1.1. иметь зарегистрированный Аккаунт в личном кабинете на https://app.tghunter.ru;
2.1.2. пройти процедуру авторизации на Сервисе;
2.1.3. оплатить или активировать выбранный Тариф и/или Опцию;
2.1.4. при желании интегрироваться с Telegram ботом @TGHleadsBot для получения мгновенных уведомлений о найденных лидах.

2.1. Пользователь вправе использовать платный функционал Сервиса в течение срока и в объеме, предусмотренном в выбранном Тарифе или Опции, и только по прямому функциональному назначению. Платный функционал включает в себя AI-мониторинг сообщений в Telegram, анализ контента через ChatGPT, мониторинг приватных чатов и групп в соответствии с выбранным тарифом.

2.2. Доступ к платному функционалу Сервиса активируется в течение 1 (одного) календарного дня с момента оплаты. После активации в Аккаунте платного функционала Сервиса доступ считается предоставленным.

2.3. Информация о подключенном Тарифе, оплаченных Опциях и количестве оставшихся дней использования содержится в личном кабинете клиента на https://app.tghunter.ru.

3. Условия использования

3.1. Права на платный функционал Сервиса ограничены «правом на использование», и ни одно из положений Оферты не предполагает передачу Пользователю каких-либо исключительных прав на Сервис Администратора.

3.2. Право использования платного функционала Сервиса предоставляется Администратором Пользователю на срок оплаты Тарифа или Опции.

3.3. Пользователь использует Сервис согласно Документации и действующему законодательству Российской Федерации.

4. Техническая поддержка

4.1. Администратор оказывает Пользователю техническую поддержку при использовании Сервиса, включая поддержку AI-функций, настройку мониторинга приватных чатов и интеграции с ChatGPT. Объем и пределы поддержки, сроки ответов на запросы, каналы коммуникации, определяются Администратором в одностороннем порядке.

4.2. Обеспечение работоспособности происходит удаленно через сервера Администратора.

4.3. Срок устранения Инцидента не может превышать 10 рабочих дней.

4.4. Не считаются Инцидентом следующие случаи:

4.4.1. Любое запланированное время недоступности Сервиса, о котором Администратор не менее чем за 1 (один) календарный день уведомил Пользователя.
4.4.2. Периоды недоступности с целью обслуживания технической инфраструктуры Администратора.

5. Оформление отношений с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями

5.1. Администратор предоставляет доступ к платному функционалу Сервиса юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям на основании отдельного договора (далее - Договор).

5.2. Если Пользователю потребуется заключение Договора, то ему необходимо направить уведомление с описанием требуемого функционала, периода подключения Сервиса и реквизитами организации на электронную почту Администратора.

5.3. Администратор может заключать Договор при условии подключения Тарифа и Опций на сумму не менее 80000 (восьмидесяти тысяч) рублей. В ином случае Администратор вправе отказать Пользователю в заключении Договора и оплата осуществляется от имени представителя - физического лица в соответствии с правилами, описанными в Оферте.

5.4. Администратор в течение 3 рабочих дней уведомляет Пользователя о своем решении.

6. Вознаграждение Администратора

6.1. Размер вознаграждения Администратора определяется на основании выбранного Пользователем Тарифа и/или Опции.

6.2. Администратор вправе по своему усмотрению устанавливать скидки на определенные Тарифы и/или Опции.

6.3. Стоимость платного функционала Сервиса не включает возможные комиссии провайдеров платежей.

Оплата

6.4. Оплата Тарифов и Опций Пользователями производится одним из способов, указанных в личном кабинете клиента на https://app.tghunter.ru:

6.4.1. Оплата банковским картами.
6.4.2. Оплата электронными денежными средствами: Яндекс.Деньги.

6.5. Вознаграждение считается оплаченным с момента поступления соответствующей суммы денежных средств от Пользователя на расчетный счет Администратора.

6.4. Обязательства Пользователя по оплате считаются неисполненными, если Администратор осуществил возврат денежных средств по требованию платежной организации. В этом случае Администратор вправе отказать Пользователю в доступе к платному функционалу Сервиса с момента возврата денежных средств.

6.5. В случае задержки зачисления денежных средств на расчетный счет Администратора более, чем на 3 (три) дня, Пользователь вправе обратиться к Администратору с представлением доказательств перечисления денежных средств, а также самостоятельно разрешить ситуацию с платежной организацией.

6.6. Все расчеты Сторон по Оферте производятся в российских рублях. Сумма вознаграждения не облагается НДС на основании п. 3 ст. 346.11 НК РФ.

Изменение Тарифа

6.7. Пользователь вправе изменить Тариф в сторону увеличения или уменьшения периода использования путем обращения к Администратору по электронной почте.

6.8. Тарифы и Опции, а также их стоимость могут изменяться по решению Администратора, при этом стоимость уже оплаченного Тарифа или Опции остается неизменной.

6.9. Администратор уведомляет об изменении Тарифов и Опций путем размещения информации на Сервисе на сайте https://tghunter.ru.

Прекращение использования платного функционала

6.10. Прекращение Пользователем использования платного функционала Сервиса, в том числе в связи с допущенным им нарушением условий Оферты, не является основанием для возврата суммы, уплаченной по Тарифу и/или Опции.

6.11. Пользователь выражает свое согласие с тем, что при проведении расчетов с Администратором в момент предоставления доступа к платному функционалу Сервиса ему будет направлен один кассовый чек с указанием полной оплаты.

7. Ответственность Сторон

7.1. В случае нарушения Пользователем условий использования Сервиса, Администратор вправе применить к нему меры ответственности, предусмотренные Документацией. В таком случае, перечисленные денежные средства не возвращаются.

7.2. Администратор вправе компенсировать Пользователю несвоевременное устранение Инцидента в виде соразмерного увеличения периода использования платного функционала Сервиса.

7.3. В случае предъявления Администратору претензий, требований и/или исков о нарушении прав третьих лиц, Пользователь принимает на себя обязательства по их урегулированию и возмещению ущерба Администратору в случае его возникновения.

Ограничение ответственности

7.4. Сервис предоставляется на условиях «как есть» («as is»).

7.5. Администратор не несет ответственности и не возмещает убытки Пользователя, вызванные:

7.5.1. причинами, указанными в Документации;
7.5.2. ошибками в работе аппаратно-программного комплекса системы платежей. В случае незачисления денежных средств на счет Администратора из-за ошибки, обязанности по возврату денежных средств Пользователю лежат на провайдере электронной системы платежей.
7.5.3. перебоями в предоставлении услуг подрядчиков и (или) центров обработки и хранения данных;
7.5.4. отсутствием подключения Сервиса к сети Интернет и/или к серверам Администратора на территории Пользователя.

7.6. Ответственность Администратора не может превышать размер вознаграждения, перечисленного Пользователем за период, в котором произошло нарушение.

8. Урегулирование споров и разногласий

8.1. Все вопросы и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами, разрешаются путем переговоров в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.2. Стороны обязуются соблюдать досудебный (претензионный) порядок урегулирования споров. Срок для ответа на претензию составляет 10 (десять) рабочих дней с момента ее получения Стороной-получателем.

8.3. В случае невозможности разрешения спора путем переговоров и в претензионном порядке спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Администратора.

9. Заключительные положения

9.1. Все, что не урегулировано Офертой, подлежит разрешению в соответствии с Документацией и законодательством Российской Федерации.

9.2. Оферта может быть изменена или дополнена Администратором в любое время и без уведомления Пользователя. Новая редакция Оферты вступает в силу по истечении 20 (двадцати) календарных дней с момента ее размещения на Сервисе.

9.3. Пользователь самостоятельно проверяет условия Оферты на предмет их изменения и/или дополнения.

9.4. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений и/или дополнений в Оферту означает принятие и согласие Пользователя с такими изменениями и/или дополнениями.

9.5. Признание по тем или иным причинам одного или нескольких положений Оферты недействительными или не имеющими юридической силы, не влияет на действительность или применимость остальных положений Оферты.

9.6. Оферта составлены на русском языке и может быть предоставлена Пользователю для ознакомления на английском языке. В случае расхождения русскоязычной версии Оферты и версии на ином языке, применяются положения русскоязычной версии.

9.7. Действующая редакция Оферты доступна Пользователю по адресу: https://tghunter.ru/offer/.

Реквизиты:

ИП Упоров Владимир Игоревич
ИНН 550616217366, ОГРНИП 316774600245665
Адрес: support@tghunter.ru
Дата опубликования текущей версии: 20.12.2024